[아웃소싱타임스 이효상 기자] 최근 `챗GPT` 등 AI기술이 우리 생활 깊숙히 파고들며 일상을 지배하기 시작했다. 챗GPT 등 AI기술을 활용할 줄 아는 사람과 모르는 사람간의 업무 효율성이 10배이상 난다고 한며, 이제는 AI가 아닌, AI를 비서처럼 활용할 수 있는 사람이 활용 못하는 사람을 실직자로 만드는 세상이 도래했다고 한다.
이러한 시대적 흐름을 이해하고 챗GPT 등 AI기술 활용의 일상화를 돕기 위해 본지에서는 이를 활용하여 다양한 형태의 정보 탐색과 뉴스로 만들어 보는 시리즈를 준비해 보았다.
이번에는 Chat GPT와 Gemini를 활용해 `로봇파견(아웃소싱) 시장동향과 전망`에 대해 알아 보았다.
■Gemin
로봇파견이란 간단히 말해 사람을 파견하는 것처럼 로봇을 임대하여 필요한 곳에 투입하는 서비스를 의미합니다. 로봇을 직접 구매하지 않고도 다양한 로봇을 활용해볼 수 있다는 장점이 있습니다.
●로봇파견의 주요 특징 및 장점
▶다양한 로봇 활용: 제조업, 서비스업 등 다양한 분야에서 활용 가능한 다양한 종류의 로봇을 필요에 따라 선택하여 사용할 수 있습니다.
▶초기 투자 비용 절감: 로봇 구매에 따른 높은 초기 투자 비용 부담 없이 필요한 기간 동안만 로봇을 사용할 수 있어 비용 효율적입니다.
▶유지보수 편의성: 로봇의 설치, 운영, 유지보수 등을 서비스 제공 업체에서 전담하여 관리해주기 때문에 별도의 관리 인력이 필요하지 않습니다.
▶최신 기술 활용: 빠르게 변화하는 로봇 기술을 따라잡기 위해 최신 로봇을 손쉽게 도입하고 활용할 수 있습니다.
▶업무 효율성 증대: 단순 반복적인 업무를 로봇에게 맡겨 인력의 생산성을 높이고, 사람은 더욱 창의적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
●로봇파견의 활용 분야
▶제조업: 생산 라인 자동화, 물류 운반 등
▶서비스업: 호텔, 레스토랑, 병원 등에서 안내, 서빙, 간병 등
▶물류 산업: 창고 관리, 배송 등
▶건설 산업: 건축 현장의 단순 작업 등
●로봇파견을 고려해야 할 경우
▶새로운 로봇 기술 도입을 검토 중인 경우: 다양한 로봇을 시험적으로 도입하여 적합한 로봇을 선택하고, 실제 현장에 적용해 볼 수 있습니다.
▶단기간 동안 로봇이 필요한 경우: 특정 프로젝트나 계절적인 성수기 등 특정 기간 동안만 로봇이 필요한 경우, 로봇을 구매하는 것보다 파견을 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
▶로봇 운영에 대한 전문 지식이 부족한 경우: 로봇 운영에 대한 전문 지식이 부족하더라도 서비스 제공 업체의 지원을 받아 로봇을 안정적으로 운영할 수 있습니다.
●로봇파견 시 주의사항
▶계약 조건 꼼꼼히 확인: 계약 기간, 비용, A/S 조건 등을 꼼꼼히 확인하고 계약서를 작성해야 합니다.
▶로봇의 적합성 검토: 도입하려는 로봇이 실제 작업 환경에 적합한지 충분히 검토해야 합니다.
▶보안 문제 고려: 로봇을 통해 취급되는 데이터의 보안 문제에 대한 대비가 필요합니다.
●로봇파견 사업 현황
로봇파견 사업은 제조업, 서비스업 등 다양한 분야에서 로봇 도입을 가속화하고 있으며, 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 각 국가별로 로봇 기술 발전 수준, 산업 구조, 정부 정책 등에 따라 로봇파견 사업의 구조와 규모가 다르게 나타나고 있습니다.
1. 선진국 로봇파견 사업 현황
▶미국
○다양한 로봇 제조 기업: 보스턴 다이내믹스, 테슬라 등 글로벌 로봇 기업들이 다양한 산업용 및 서비스용 로봇을 개발하고 있습니다.
○플랫폼 기반 파견: 아마존 로보틱스 등이 물류센터 자동화를 위한 로봇 솔루션을 제공하며, 플랫폼 기반의 로봇 파견 서비스를 확대하고 있습니다.
○스타트업 활성화: 다양한 스타트업들이 특정 산업에 특화된 로봇 솔루션을 개발하고 있으며, 이를 통해 로봇 파견 시장의 경쟁이 심화되고 있습니다.
▶유럽:
○산업용 로봇 중심: 독일, 스위스 등 유럽 국가들은 자동차, 기계 등 제조업 중심의 산업 구조를 가지고 있어 산업용 로봇 파견이 활발합니다.
○협동 로봇 성장: 협동 로봇(코봇) 도입이 확산되면서 중소기업에서도 로봇 자동화를 위한 로봇 파견 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
○EU 규제 강화: EU는 로봇 윤리, 안전 등 관련 규제를 강화하고 있으며, 이에 따라 로봇 파견 서비스 제공 업체들은 규제 준수를 위한 노력을 기울이고 있습니다.
▶일본:
○고령화 사회 대비: 일본은 고령화 사회 문제 해결을 위해 서비스 로봇 개발에 집중하고 있으며, 간병 로봇, 청소 로봇 등 다양한 서비스 로봇 파견 서비스가 제공되고 있습니다.
○중소기업 중심: 중소기업들이 다양한 로봇 솔루션을 개발하고 있으며, 정부의 지원을 통해 로봇 파견 시장이 활성화되고 있습니다.
2. 기타 국가 로봇파견 사업 현황
▶중국:
○정부 주도 성장: 중국 정부는 로봇 산업 육성을 위한 정책을 적극적으로 추진하고 있으며, 이에 따라 중국 로봇 시장은 빠르게 성장하고 있습니다.
○저가 로봇 중심: 중국은 저렴한 가격의 산업용 로봇을 중심으로 로봇 파견 시장을 형성하고 있습니다.
3. 한국 로봇파견 사업 현황
○제조업 중심: 한국은 자동차, 전자 등 제조업 중심의 산업 구조를 가지고 있어 산업용 로봇 파견이 활발합니다.
○대기업 주도: 대기업들이 자체적으로 개발한 로봇을 중심으로 로봇 파견 사업을 추진하고 있습니다.
○서비스 로봇 시장 성장: 최근에는 물류, 의료 등 서비스 분야에서 로봇 도입이 확대되면서 서비스 로봇 파견 시장도 성장하고 있습니다.
○정부 지원 확대: 정부는 로봇 산업 육성을 위한 다양한 정책을 추진하고 있으며, 이에 따라 로봇 파견 시장도 성장할 것으로 예상됩니다.
●로봇파견 사업의 구조
▶로봇 제조 기업: 로봇을 개발하고 생산하는 기업
▶로봇 렌탈/리스 회사: 로봇을 구매하여 임대 또는 리스하는 회사
▶시스템 통합 업체: 로봇을 활용한 자동화 시스템을 구축하고, 로봇 파견 서비스를 제공하는 회사
▶로봇 서비스 플랫폼: 다양한 로봇을 연결하고, 로봇 파견 서비스를 중개하는 플랫폼
●결론
로봇파견 사업은 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있으며, 한국에서도 제조업을 중심으로 활발하게 진행되고 있습니다. 앞으로는 서비스 로봇 시장의 성장과 함께 다양한 산업 분야에서 로봇 파견 서비스에 대한 수요가 더욱 증가할 것으로 예상됩니다.
●로봇 파견 사업의 미래 전망
로봇 파견 사업은 4차 산업혁명 시대를 맞이하여 그 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 인공지능, 빅데이터 등 기술 발전과 함께 로봇의 성능이 향상되고 가격이 저렴해지면서 다양한 산업 분야에서 로봇 도입이 확산될 것으로 예상됩니다.
▶산업 자동화 가속화: 제조업뿐만 아니라 서비스업, 물류 등 다양한 산업에서 로봇을 활용한 자동화가 확산될 것입니다.
▶인력난 해소: 노동력 부족 문제를 해결하고 생산성을 향상시키기 위한 수단으로 로봇 활용이 증가할 것입니다.
▶맞춤형 로봇 서비스: 고객의 요구에 맞춰 다양한 종류의 로봇을 파견하는 맞춤형 서비스가 확대될 것입니다.
▶인공지능과의 융합: 인공지능 기술과 결합하여 로봇의 지능화가 이루어지고, 더욱 복잡한 작업 수행이 가능해질 것입니다.
▶규제 완화: 로봇 관련 규제가 완화되면서 로봇 도입이 더욱 활성화될 것입니다.
긍정적인 전망에도 불구하고 해결해야 할 과제도 존재합니다.
▶높은 초기 투자 비용: 로봇 도입에 따른 높은 초기 투자 비용은 기업들의 부담으로 작용할 수 있습니다.
▶안전 문제: 로봇과 인간이 함께 일하는 작업 환경에서 안전 문제가 발생할 수 있습니다.
▶기술 발전 속도: 로봇 기술이 빠르게 발전하면서 기존 로봇의 성능이 낮아지는 문제가 발생할 수 있습니다.
■Chat GPT
로봇 파견 또는 로봇 아웃소싱은 기업이 로봇이나 자동화 시스템을 직접 구입하거나 관리하는 대신, 특정 기간 동안 로봇 서비스를 제공받는 방식을 말합니다. 이러한 방식은 다양한 산업 분야에서 활용되며, 특히 제조업, 물류, 의료, 서비스업 등에서 효율성을 높이기 위한 수단으로 점점 주목받고 있습니다.
●주요 개념:
▶로봇 파견 (Robot Deployment): 특정 작업을 수행하는 로봇을 기업이나 공장에 파견하여 필요한 기간 동안 임대 형태로 사용하는 방식입니다. 이를 통해 기업은 고가의 로봇을 구매하는 부담을 덜고, 특정 작업에 적합한 로봇을 유연하게 도입할 수 있습니다.
▶로봇 아웃소싱 (Robot Outsourcing): 기업이 특정 작업을 수행하기 위한 로봇 서비스를 아웃소싱 업체에 위탁하는 방식입니다. 이는 시스템 설치, 유지보수, 소프트웨어 업데이트 등을 포함하여 로봇 운영 전반을 외부 전문 업체가 관리해주는 형태입니다.
●장점:
▶비용 절감: 초기 투자 비용이 높지 않으며, 로봇의 유지보수, 업데이트에 대한 비용 부담도 줄어듭니다.
▶유연성: 필요에 따라 로봇을 교체하거나 추가할 수 있어, 변화하는 생산 환경에 신속하게 대응할 수 있습니다.
▶전문성: 로봇 기술에 대한 높은 전문성을 가진 업체가 관리하므로, 기술적 문제나 유지보수에 대한 걱정이 줄어듭니다.
●단점:
▶의존성: 외부 업체에 의존하다 보니, 문제가 발생했을 때 대응 속도가 느릴 수 있으며, 자사의 기술력 확보가 어려워질 수 있습니다.
▶장기 비용: 단기적으로는 비용을 절감할 수 있지만, 장기적으로는 임대나 아웃소싱 비용이 쌓일 수 있습니다.
이러한 방식은 특히 로봇 기술의 빠른 발전 속도에 발맞춰 새로운 시장으로 성장하고 있으며, 중소기업부터 대기업까지 다양한 산업에서 활용 가능합니다.
●로봇 파견(또는 로봇 아웃소싱) 산업 글로벌 현황
▶미국:
미국에서는 제조, 물류, 의료 분야에서 로봇 파견이 활발히 이루어지고 있습니다. Amazon, Tesla 같은 기업들이 물류 처리와 조립 작업을 위해 협동 로봇(코봇)과 모바일 로봇을 도입하고 있습니다. 특히 AI 기반 예측 유지보수가 주목받고 있으며, 이는 로봇이 기계를 점검하고 유지하는 방식으로 가동 중단 시간을 줄여주는 역할을 합니다(IFR International Federation of Robotics).
▶유럽:
유럽에서는 주로 협동 로봇과 모바일 조작기(Mobile Manipulators)가 산업에 도입되고 있습니다. 독일은 산업 자동화에서 선두를 달리고 있으며, 특히 용접 및 조립 작업에서 코봇을 통해 인력 부족 문제를 해결하고 있습니다. 유럽에서는 실시간으로 제조와 운영을 최적화하는 디지털 트윈 기술도 적극적으로 활용되고 있습니다(Granite Firm)(Blog | Robotiq).
▶일본:
일본은 여전히 세계 로봇 산업의 선두주자 중 하나로, 정밀 제조를 위한 산업용 로봇과 휴머노이드 로봇에서 두각을 나타냅니다. FANUC, Yaskawa 같은 일본 기업들은 제조업에서 정밀 로봇 솔루션을 제공하며, 서비스 로봇도 노령화 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다(IFR International Federation of Robotics).
▶기타 지역:
중국은 2025년까지 휴머노이드 로봇의 대량 생산을 목표로 로봇 산업에서 중요한 진전을 이루고 있으며, 동남아시아와 라틴 아메리카도 농업 및 물류 분야에서 자동화를 통해 노동력 부족을 해결하고 있습니다(IFR International Federation of Robotics).
▶한국:
한국의 로봇 아웃소싱 산업도 성장하고 있으며, 현대로보틱스와 같은 주요 기업들이 산업용 로봇에 집중하고 있습니다. 또한 병원과 물류 센터에서 서비스 로봇의 사용이 증가하고 있습니다. 한국 정부는 R&D를 지원하고, 의료, 물류, 제조업에서 로봇 통합을 확대하는 정책을 추진하고 있습니다(
IFR International Federation of Robotics).
전 세계적으로 AI, 로봇, 자동화 기술이 융합되어 지능적이고 적응적인 시스템을 만들어내고 있으며, 이는 다양한 산업의 미래를 변화시키고 있습니다.
●국가별 주요 로봇 제조 회사와 주력 사업 분야
1. 미국 (USA)
○Boston Dynamics: 이 회사는 모바일 로봇과 휴머노이드 로봇 개발에 특화되어 있습니다. 대표적인 제품으로는 네 발로 걷는 로봇 Spot과 인간형 로봇 Atlas가 있습니다. Boston Dynamics는 물류, 건설, 제조 등 여러 산업에서 로봇을 활용할 수 있는 솔루션을 제공하고 있습니다.
○iRobot: 가정용 로봇을 중심으로 활동하며, 대표적인 제품으로는 청소 로봇 Roomba가 있습니다. 주로 가정에서의 편의성을 높이는 로봇을 개발합니다.
○NVIDIA: 이 회사는 주로 로봇의 인공지능 및 GPU 가속 기술에 강점을 가지고 있으며, 자율주행차와 AI 로봇 시스템을 위한 플랫폼을 제공합니다.
2. 유럽
○ABB (스위스): 산업용 로봇 분야에서 세계적인 리더 중 하나로, 자동차 및 전자제품 제조업에서 널리 사용되는 산업용 로봇과 자동화 시스템을 개발합니다. 특히 용접, 조립, 물류 처리 등에 사용됩니다.
○KUKA (독일): KUKA는 제조업에서 많이 사용되는 산업용 로봇 팔로 유명합니다. 주로 자동차 제조업체들이 로봇을 사용하여 조립, 용접, 핸들링 등을 자동화하는 데 사용합니다.
○Universal Robots (덴마크): 협동 로봇(Cobots) 분야에서 선두주자입니다. 이 회사의 협동 로봇은 소규모 제조업체나 작업장에서 인력과 협력하여 작업을 수행하도록 설계되었습니다(Blog | Robotiq).
3. 일본
○FANUC: FANUC는 제조업용 자동화 시스템 및 산업용 로봇 팔에서 글로벌 리더입니다. 자동차, 전자제품, 금속 가공 등 다양한 산업에서 로봇을 사용하여 자동화 공정을 개선하고 있습니다.
○Yaskawa Electric: 이 회사는 모터 기술과 서보 드라이브, 산업용 로봇으로 유명합니다. 용접, 물류, 식품 가공 등에서 널리 사용됩니다.
○SoftBank Robotics: SoftBank는 휴머노이드 로봇인 Pepper로 잘 알려져 있으며, 주로 서비스 산업에서 사용되는 로봇을 개발합니다. 이 로봇은 고객 응대, 교육, 이벤트에서 활용됩니다(IFR International Federation of Robotics).
4. 한국 (South Korea)
○현대로보틱스 (Hyundai Robotics): 산업용 로봇을 제조하며, 주로 제조 공정 자동화를 위한 로봇 솔루션을 제공합니다. 자동차, 전자제품, 물류 산업에서 로봇을 활용하고 있습니다.
○로보티즈 (ROBOTIS): 교육용 및 연구용 로봇에서부터 서비스 로봇까지 다양한 분야의 로봇을 제조합니다. 이 회사의 로봇은 주로 교육, 연구, 헬스케어 분야에서 사용됩니다.
○한화정밀기계: 협동 로봇(Cobots) 시장에 집중하고 있으며, 제조업체들이 소규모 자동화를 쉽게 도입할 수 있도록 지원하는 로봇 솔루션을 제공합니다(IFR International Federation of Robotics)(Blog | Robotiq).
이와 같이 각 국가의 주요 로봇 제조 기업들은 산업 자동화, 물류, 서비스, 가정용 로봇 등 다양한 분야에서 활동하며, 각 기업의 기술과 제품은 해당 국가의 경제와 기술 발전에 크게 기여하고 있습니다.
